Términos y Condiciones de Uso - ECORIDE Última actualización: 26 de Diciembre del 2025 Bienvenido a ECORIDE. Al utilizar nuestra aplicación móvil o sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.
Bienvenido a ECORIDE. Al utilizar nuestra aplicación móvil o sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos. Lea atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios de movilidad urbana.
ECORIDE es una plataforma tecnológica que actúa como intermediaria entre conductores independientes y usuarios que requieren servicios de traslado privado de un punto A a un punto B. ECORIDE no presta servicios de transporte por sí misma, sino que facilita la conexión entre las partes.
Para utilizar ECORIDE, el usuario debe:
Ser mayor de 18 años.
Registrarse con información verídica, exacta y actualizada.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Destino y Ruta: El usuario indicará el punto de origen y destino. La plataforma sugerirá la ruta más eficiente, aunque esta puede variar por tráfico o fuerza mayor.
Conducta: Los usuarios y conductores deben tratarse con respeto. ECORIDE se reserva el derecho de suspender cuentas por comportamientos agresivos, acoso o daños a los vehículos.
Objetos Prohibidos: No se permite el traslado de sustancias ilegales, armas o materiales peligrosos.
Cálculo de Tarifa: El costo del viaje se calcula en base a la distancia, tiempo estimado y demanda actual (tarifa dinámica si aplica).
Métodos de Pago: Se aceptarán tarjetas de crédito/débito, billeteras digitales y efectivo (según disponibilidad en la zona).
Cancelaciones: El usuario acepta que se puedan aplicar cargos por cancelación si esta se realiza después de un tiempo determinado tras la aceptación del viaje por parte del conductor.
Seguridad: ECORIDE implementa filtros de seguridad para conductores, pero cada usuario asume el riesgo inherente al transporte vehicular.
Objetos Perdidos: ECORIDE no se hace responsable por objetos olvidados en los vehículos, aunque facilitará el canal de comunicación con el conductor para intentar recuperarlos.
Fallas Técnicas: La plataforma no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de la aplicación ante fallas de internet o del sistema operativo del usuario.
El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos, usted consiente la geolocalización en tiempo real durante el uso del servicio para fines de seguridad y logística.
ECORIDE se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación y el uso continuado del servicio tras dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Chihuahua, Mex.. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Seguro de Viaje: La plataforma cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre a los pasajeros durante el trayecto.
Sostenibilidad: Compromiso con la Sostenibilidad y el Medio Ambiente:
ECORIDE se define como una plataforma de movilidad consciente. Al utilizar nuestros servicios, tanto conductores como usuarios aceptan los siguientes compromisos:
- Eficiencia de la Flota: ECORIDE prioriza la conexión con vehículos de bajas emisiones, eléctricos o híbridos. Los conductores se comprometen a mantener sus unidades en condiciones mecánicas óptimas para minimizar su huella de carbono.
- Conducta del Usuario: El usuario se compromete a no generar residuos durante el trayecto y a fomentar prácticas de movilidad compartida cuando la plataforma lo permita, con el fin de reducir la congestión urbana.
- Objetivo Cero Emisiones: Ambas partes reconocen que el propósito de ECORIDE es transformar la movilidad urbana en un modelo sostenible, apoyando las iniciativas de reforestación o compensación de carbono que la plataforma pueda implementar periódicamente.
